Гарантія
Ми надаємо гарантію впродовж 6 місяців від моменту отримання товару на весь асортимент товарів представлених на нашому сайті. Документом, що підтверджує Ваше право на повернення або обмін товару, є товарний чек.
У яких випадках гарантія не надається
Ми можемо відмовити в поверненні товару за гарантією, якщо:
- є механічні чи інші ушкодження, що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій;
- була пошкоджена цілісність корпусу, проведено ремонт або змінено внутрішні елементи та компоненти товару;
Гарантійні зобов’язання не поширюються на такі несправності:
- природне зношування або вичерпання ресурсу;
- пошкодження, спричинені аварійним підвищенням чи зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі;
- випадкові ушкодження, заподіяні Клієнтом, або ушкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (вплив рідини, запиленості);
- ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
- ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ).
Обмін та повернення
Як можна обміняти чи повернути товар
Обміняти чи повернути товар можна впродовж 14-ти днів із моменту отримання товару покупцем, відправивши товар нам за допомогою будь-якої служби доставки. Це право Вам гарантує закон «Про захист прав споживачів».
Будь ласка, попередньо заповніть цю форму.
Зверніть увагу, що оплата доставки здійснюється коштом клієнта (відправника). .
Процедура повернення
Для оформлення повернення Вам потрібно буде надати товарний чек і товар в оригінальній упаковці.
Ми повернемо Вам гроші впродовж 2-х днів із моменту отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на картку ПриватБанк або Monobank.
Ми оформляємо повернення за таких умов:
- товар не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей та плям;
- товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки;
- збережено всі ярлики, наклейки та заводський штрихкод.
Що робити, якщо товарний чек втрачено?
- Будь ласка, заповніть цю форму для запиту на відновлення товарного чека.